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Barómetro de Fidelización IE-InLoyalty 2018: el Reto de la Fidelización de Clientes visto desde las Empresas Españolas

El pasado 28 de noviembre de 2018 tuvo lugar en IE la presentación del estudio “Barómetro de Fidelización IE-InLoyalty 2018: el Reto de la Fidelización de Clientes visto desde las Empresas Españolas”

28/11/2018 loyalty-chairs

Fidelización en entornos B2B ¿qué funciona y qué no?

El 4 de julio ha tenido lugar la mesa redonda “Fidelización en entornos Business to Business: ¿Qué funciona y qué no?”.

04/07/2018 loyalty-chairs

Fidelizando en el universo digital: estrategias e innovación en la industria global de travel and tourism

El 10 de abril de 2018 tuvo lugar la mesa redonda: “Fidelizando en el Universo Digital: Estrategias e Innovación en la Industria Global de Travel & Tourism”.

10/04/2018 loyalty-chairs

Unity in Diversity: Factors That Drive Success of Multi-Sponsor Loyalty Programs

Presentation made by the Prof. Shameek Sinha. Shameek’s research addresses issues in non-profit sector marketing, where he looks at the decision making processes of the donors as well as of the non-profit managers.

16/11/2017 loyalty-chairs

Presentación del estudio: “Loyalty Lens: How Brands Can Use Customer Insight to Inspire True Loyalty”

El pasado 28 de Junio de 2017 se presentó en el IE Business School el estudio “Loyalty Lens: How Brands Can Use Customer Insight to Inspire True Loyalty”.

28/06/2017 loyalty-chairs

Presentación del estudio: “10 Insights sobre los Procesos de Compra del Consumidor”

El pasado 20 de abril de 2017 se presentó en el IE Business School el estudio “10 Insights sobre los Procesos de Compra del Consumidor” .

20/04/2017 loyalty-chairs

Presentación del estudio “El proceso de decisión del consumidor: ¿Qué es y cómo le afectan distintas acciones de Marketing?”

El pasado 24 de Noviembre se presentó en el IE Business School el estudio “El proceso de decisión del consumidor: ¿Qué es y cómo le afectan distintas acciones de Marketing?”.

28/11/2016 loyalty-chairs

Presentación del segundo estudio sobre “El momento de la fidelización”

El pasado 5 de Julio se celebró en el IE la presentación del estudio sobre “El momento de la fidelización”. Primero, Teresa Serra, Directora de la Cátedra hizo una presentación de la misma y un resúmen de las actividades de investigación y divulgación realizadas hasta el momento.

05/07/2016 loyalty-chairs

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